Central de Atendimento Banpará
3004-4444 — Belém e Região Metropolitana, Marabá e Santarém (fixo e celular)
0800 285 8080 — Demais localidades (fixo)
Segurança
O atendimento telefônico utiliza mecanismos de autenticação definidos pelo banco. Para transações financeiras, podem ser exigidos recursos adicionais de autenticação.
Não informe dados neste portal. Telefones e procedimentos devem ser utilizados diretamente pelos canais oficiais.
Atendimento eletrônico — 24 horas, 7 dias por semana
- Consulta de saldos de contas e aplicações.
- Solicitação de extrato.
- Ativação e solicitação de 2ª via de cartão.
- Bloqueio e cancelamento de cartão, conforme elegibilidade.
- Desbloqueio de senha em serviços compatíveis.
- Desabilitação de dispositivo BPToken.
Atendimento personalizado — 8h às 20h, de segunda a sexta, exceto feriados
- Atualização cadastral, observadas as limitações do canal.
- Cartão de crédito Mastercard: ativação e reanálise de limite.
- Cartão Afinidade.
- Simulações e liquidações de empréstimos.
- Adesão, renovação e liberação de empréstimos Banparacard.
- Liberação de empréstimos sazonais.
- Pagamentos e transferências.
- Débito automático, pacotes de serviços e SMS.
- Consórcio e câmbio turismo.
- Atendimento ao lojista.